| 練內功—持續提升服務質量 |
| 發布時間：2023-03-14 查看次數：1289 |
2023年3月8日，公司招標采購一部組織召開會議，就進一步提升招標采購代理服務工作質量進行專題研究，副總經理張德和受邀出席會議并提出工作要求。 會議認為，在公司領導和其他部門的支持下，經過大家的共同努力，部門全體員工較好的完成了公司下達的各項工作任務，取得了顯著成績。一段時間以來，招標代理行業發生了較大變化，市場競爭愈加激烈，要提升競爭力，關鍵就是提升服務質量。因此，在取得成績的同時，大家也深刻認識到工作中還存在諸多需要改進和提升的地方。 會上大家逐一發言，每個人都對自身的工作進行了深度剖析，找出了不足，發掘了可提升和改進的問題，明確了自身的努力方向。張德和副總經理在會上對每一位員工的發言進行了點評，激勵大家團結一致，共同進步。 會議認為，提升服務質量是貫穿于項目全過程的，也是全方位的，不僅僅局限于編寫招標采購文件、發布招標公告、答疑補遺、組織開標評標、中標候選人公示、發放中標通知書等常規工作中，還應該包括為招標人提供準確的政策咨詢、提出專業的建議意見、特殊情況的處理、風險事件預警等。同時，工作中要做到靠前服務，讓招標人少操心、不擔心。 會議最后，張德和副總經理要求招標采購一部的全體員工在今后的工作中做到五個“進一步加強”： 進一步加強工作責任心； 進一步加強政策法規學習； 進一步加強溝通和匯報； 進一步加強服務意識； 進一步加強組織管理。 招標采購一部 潘連芳 |
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